Prima emissione
L'Ape card è ottenibile presso gli sportelli di vendita e i distributori di biglietti (esclusi sportelli e distributori FFS) e tramite i conducenti di bus, quando si trova esposto il simbolo «punto vendita Ape card».

È richiesto il versamento di una tassa una tantum (non rimborsabile) di CHF 5.–.
Ricarica
L’Ape card è ricaricabile presso tutti gli sportelli di vendita e i distributori di biglietti (esclusi sportelli e distributori FFS) e sui bus di alcune imprese di trasporto.
Per maggiori informazioni rivolgersi agli sportelli di vendita delle imprese di trasporto.