.
A partire dal prossimo cambio d’orario del 15.12.2024, la Comunità tariffale Arcobaleno (CTA) ha introdotto un nuovo piano zone. Il piano delle zone abbonamenti e quello delle zone biglietti sono stati unificati, con un vantaggio principale: la semplificazione di comprensione e di acquisto dei titoli di trasporto. La CTA era l’unica comunità tariffale in Svizzera che ancora disponeva di due piani zone.
L’introduzione nel 2012 del segmento biglietti nella CTA, in aggiunta agli abbonamenti (creazione della comunità tariffale “integrale”), ha completato l’assortimento dei titoli di trasporto. Ciò ha permesso anche a chi intraprende viaggi singoli di approfittare del motto “un viaggio, un biglietto”, indipendentemente dalle linee di trasporto pubblico utilizzate per il viaggio in Ticino e nel Moesano. Grazie al nuovo piano zone unico, dall’orario 2025 i clienti possono spostarsi dalle zone periferiche del nostro Cantone verso gli agglomerati in molti casi ad un prezzo più vantaggioso. Inoltre, la medesima suddivisione e numerazione delle zone biglietti e abbonamenti facilita l’acquisto dei titoli di trasporto, in particolare per gli abbonati che desiderano viaggiare oltre il perimetro di validità del proprio abbonamento e devono acquistare un titolo di congiunzione.
Le importanti novità sono così riassunte:
- Da 49 zone biglietti e 16 zone abbonamenti, a un unico piano con 22 zone
- Estensione del perimetro della CTA fino a Disentis (3 zone supplementari)
- Livellamento dalle attuali 6 zone a 8 zone (tutte le zone) per abbonamenti e biglietti
- Nuova numerazione delle zone del Mendrisiotto e nelle valli
- Adeguamento della validità (durata) dei titoli per il segmento biglietti in funzione delle nuove distanze
Dettaglio delle tabelle dei prezzi
Biglietto singolo
| Biglietto singolo: le tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Validità in ore | Intero | Ridotto | ||||
| 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | 1a cl. | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
10 20 30 40 |
|
1 |
2.60 |
4.60 | 2.00 | 3.40 |
|
1 zona |
|
1.5 |
2.60 |
4.60 | 2.00 | 3.40 |
|
2 zone |
|
1.5 |
5.20 |
9.00 | 2.60 | 4.50 |
|
3 zone |
|
1.5 |
7.80 |
13.40 | 3.90 | 6.70 |
|
4 zone |
|
2 |
10.40 |
17.80 | 5.20 | 8.90 |
|
5 zone |
|
2 |
13.00 |
22.20 | 6.50 | 11.10 |
|
6 zone |
|
2.5 |
15.60 |
26.60 | 7.80 | 13.30 |
|
7 zone |
|
2.5 |
18.20 |
31.00 | 9.10 | 15.50 |
|
da 8 zone |
|
3.5 |
20.80 |
35.40 | 10.40 | 17.70 |
Carte per più corse
| Carta per più corse: le tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Validità in ore | Intero | Ridotto | ||||
| 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | 1a cl. | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
10 20 30 40 |
|
1 |
13.00 |
23.00 | 10.00 | 17.00 |
|
1 zona |
|
1.5 |
13.00 |
23.00 | 10.00 | 17.00 |
|
2 zone |
|
1.5 |
26.00 |
45.00 | 13.00 | 22.50 |
|
3 zone |
|
1.5 |
39.00 |
67.00 | 19.50 | 33.50 |
|
4 zone |
|
2 |
52.00 |
89.00 | 26.00 | 44.50 |
|
5 zone |
|
2 |
65.00 |
111.00 | 32.50 | 55.50 |
|
6 zone |
|
2.5 |
78.00 |
133.00 | 39.00 | 66.50 |
|
7 zone |
|
2.5 |
91.00 |
155.00 | 45.50 | 77.50 |
|
da 8 zone |
|
3.5 |
104.00 |
177.00 | 52.00 | 88.50 |
Carta giornaliera
| Carta giornaliera: le tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Intero | Ridotto | |||||
| Validità 1 giorno | 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | 1a cl. |
|---|---|---|---|---|
|
1 zona |
5.20 |
9.20 |
4.00 |
6.80 |
|
2 zone |
10.40 |
18.00 |
5.20 |
9.00 |
|
3 zone |
15.60 |
26.80 |
7.80 |
13.40 |
|
4 zone |
20.80 |
35.60 |
10.40 |
17.80 |
|
5 zone |
26.00 |
44.40 |
13.00 |
22.20 |
|
6 zone |
31.20 |
53.20 |
15.60 |
26.60 |
|
7 zone |
36.40 |
62.00 |
18.20 |
31.00 |
|
da 8 zone |
41.60 |
70.80 |
20.80 |
35.40 |
Multi carta giornaliera
| Multi carta giornaliera: le tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Intero | Ridotto | |||||
| Validità 1 giorno | 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | 1a cl. |
|---|---|---|---|---|
|
1 zona |
26.00 |
46.00 |
20.00 |
34.00 |
|
2 zone |
52.00 |
90.00 |
26.00 |
45.00 |
|
3 zone |
78.00 |
134.00 |
39.00 |
67.00 |
|
4 zone |
104.00 |
178.00 |
52.00 |
89.00 |
|
5 zone |
130.00 |
222.00 |
65.00 |
111.00 |
|
6 zone |
156.00 |
266.00 |
78.00 |
133.00 |
|
7 zone |
182.00 |
310.00 |
91.00 |
155.00 |
|
da 8 zone |
208.00 |
354.00 |
104.00 |
177.00 |
Biglietti per gruppi
| Biglietto per gruppi in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Validità in ore | Intero | Ridotto | ||||
| 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | 1a cl. | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
10 20 30 40 |
1 |
2.00 |
3.40 |
1.00 | 1.80 |
|
1 zona |
1.5 |
2.00 |
3.40 |
1.00 | 1.80 |
|
2 zone |
1.5 |
3.80 |
6.40 |
2.00 | 3.20 |
|
3 zone |
1.5 |
5.60 |
9.40 |
2.80 | 4.80 |
|
4 zone |
2 |
7.40 |
12.60 |
3.80 | 6.40 |
|
5 zone |
2 |
9.20 |
15.60 |
4.60 | 7.80 |
|
6 zone |
2.5 |
11.00 |
18.80 |
5.60 | 9.40 |
|
7 zone |
2.5 |
12.80 |
21.80 |
6.40 | 11.00 |
|
da 8 zone |
3.5 |
14.60 |
24.80 |
7.40 | 12.40 |
Carta giornaliera per gruppi
| Carta giornaliera: le tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Intero | Ridotto | |||||
| Validità 1 giorno | 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | 1a cl. |
|---|---|---|---|---|
|
1 zona |
4.00 |
6.80 |
2.00 |
3.60 |
|
2 zone |
7.60 |
12.80 |
4.00 |
6.40 |
|
3 zone |
11.20 |
18.80 |
5.60 |
9.60 |
|
4 zone |
14.80 |
25.20 |
7.60 |
12.80 |
|
5 zone |
18.40 |
31.20 |
9.20 |
15.60 |
|
6 zone |
22.00 |
37.60 |
11.20 |
18.80 |
|
7 zone |
25.60 |
43.60 |
12.80 |
22.00 |
|
da 8 zone |
29.20 |
49.60 |
14.80 |
24.80 |
Cambio classe
| Cambiamenti di classe | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Validità in ore | Intero | Ridotto |
|---|---|---|---|
|
10 20 30 40 |
1 |
2.00 |
1.40 |
|
1 |
1.5 |
2.00 |
1.40 |
|
2 |
1.5 |
3.80 |
1.90 |
|
3 |
1.5 |
5.60 |
2.80 |
|
4 |
2 |
7.40 |
3.70 |
|
5 |
2 |
9.20 |
4.60 |
|
6 |
2.5 |
11.00 |
5.50 |
|
7 |
2.5 |
12.80 |
6.40 |
|
da 8 zone |
3.5 |
14.60 |
7.30 |
Multi cambio classe
| Multi cambio classe | |
|---|---|
| Zone | Validità in ore | Intero | Ridotto |
|---|---|---|---|
|
10 20 30 40 |
1 |
10.00 |
7.00 |
|
1 |
1.5 |
10.00 |
7.00 |
|
2 |
1.5 |
19.00 |
9.50 |
|
3 |
1.5 |
28.00 |
14.00 |
|
4 |
2 |
37.00 |
18.50 |
|
5 |
2 |
46.00 |
23.00 |
|
6 |
2.5 |
55.00 |
27.50 |
|
7 |
2.5 |
64.00 |
32.00 |
|
da 8 zone |
3.5 |
73.00 |
36.50 |
Biglietto di congiunzione
| Biglietto di congiunzione | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Intero | Ridotto | |||||
| Zone | Validità in ore | 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | 1a cl. |
|---|---|---|---|---|---|
|
1 zona |
2 |
2.60 |
4.60 |
2.00 | 3.40 |
|
2 zone |
2 |
5.20 |
9.00 |
2.60 | 4.50 |
|
3 zone |
2 |
7.80 |
13.40 |
3.90 | 6.70 |
|
4 zone |
2 |
10.40 |
17.80 |
5.20 | 8.90 |
|
5 zone |
2 |
13.00 |
22.20 |
6.50 | 11.10 |
|
6 zone |
2 |
15.60 |
26.60 |
7.80 | 13.30 |
|
7 zone |
3 |
18.20 |
31.00 |
9.10 | 15.50 |
Carta giornaliera di congiunzione
| Carta giornaliera di congiunzione | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 cl. | 2 cl. | 1 cl | 1 cl | ||||
| Zone | Intero | Ridotto | Intero | Ridotto |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
5.20 |
4.00 |
9.20 |
6.80 |
|
2 |
10.40 |
5.20 |
18.00 |
9.00 |
|
3 |
15.60 |
7.80 |
26.80 |
13.40 |
|
4 |
20.80 |
10.40 |
35.60 |
17.80 |
|
5 |
26.00 |
13.00 |
44.40 |
22.20 |
|
6 |
31.20 |
15.60 |
53.20 |
26.60 |
|
7 |
36.40 |
18.20 |
62.00 |
31.00 |
Carta per più corse di congiunzione
| Carta per più corse di congiunzione | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Intero | Ridotto | |||||
| Zone | Validità in ore | 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | 1a cl. |
|---|---|---|---|---|---|
|
1 zona |
2 |
13.00 |
23.00 |
10.00 | 17.00 |
|
2 zone |
2 |
26.00 |
45.00 |
13.00 | 22.50 |
|
3 zone |
2 |
39.00 |
67.00 |
19.50 | 33.50 |
|
4 zone |
2 |
52.00 |
89.00 |
26.00 | 44.50 |
|
5 zone |
2 |
65.00 |
111.00 |
32.50 | 55.50 |
|
6 zone |
2 |
78.00 |
133.00 |
39.00 | 66.50 |
|
7 zone |
3 |
91.00 |
155.00 |
45.50 | 77.50 |
Arcobaleno settimanale
| Arcobaleno settimanale | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Adulti | Giovani | |||||
| 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | |
|---|---|---|---|
|
1 zona |
26.00 |
44.00 |
18.00 |
|
2 zone |
39.00 |
66.00 |
28.00 |
|
3 zone |
57.00 |
97.00 |
40.00 |
|
4 zone |
73.00 |
125.00 |
53.00 |
|
5 zone |
89.00 |
152.00 |
64.00 |
|
6 zone |
105.00 |
178.00 |
75.00 |
|
7 zone |
114.00 |
193.00 |
81.00 |
|
da 8 zone |
119.00 |
202.00 |
85.00 |
Arcobaleno mensile
| Arcobaleno mensile | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Adulti | Giovani | |||||
| 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | |
|---|---|---|---|
|
1 zona |
51.00 |
87.00 |
36.00 |
|
2 zone |
77.00 |
131.00 |
55.00 |
|
3 zone |
113.00 |
193.00 |
80.00 |
|
4 zone |
146.00 |
249.00 |
105.00 |
|
5 zone |
178.00 |
303.00 |
128.00 |
|
6 zone |
209.00 |
356.00 |
149.00 |
|
7 zone |
227.00 |
386.00 |
162.00 |
|
da 8 zone |
237.00 |
403.00 |
169.00 |
Arcobaleno annuale
| Arcobaleno annuale | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone | Adulti | Giovani | |||||
| 2a cl. | 1a cl. | 2a cl. | |
|---|---|---|---|
|
1 zona |
485.00 |
827.00 |
270.00 |
|
2 zone |
732.00 |
1245.00 |
413.00 |
|
3 zone |
1074.00 |
1834.00 |
600.00 |
|
4 zone |
1387.00 |
2366.00 |
788.00 |
|
5 zone |
1691.00 |
2879.00 |
960.00 |
|
6 zone |
1986.00 |
3382.00 |
1118.00 |
|
7 zone |
2157.00 |
3667.00 |
1215.00 |
|
da 8 zone |
2252.00 |
3829.00 |
1268.00 |
Biglietto transfrontaliero adulti
| Biglietto transfrontaliero adulti, solo andata 2ª cl., tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Località | Como via Chiasso | Monza via Chiasso | Milano via Chiasso | Varese via Gaggiolo | Gallarate via Gaggiolo | Malpensa via Gaggiolo | Luino via Pino-Tronz. |
|
Locarno |
22.40 |
25.20 |
26.80 |
23.20 | 24.40 | 34.80 | 12.80 |
|
Bellinzona |
19.80 |
22.60 |
24.20 |
20.60 | 21.80 | 32.20 | 15.40 |
|
Lugano |
12.00 |
14.80 |
16.40 |
12.80 | 14.00 | 24.40 | 23.20 |
|
Mendrisio |
4.20 |
7.00 |
8.60 |
7.60 | 8.80 | 19.20 | 23.20 |
|
Stabio |
6.80 |
9.60 |
11.20 |
5.00 | 6.20 | 16.60 | 23.20 |
|
Chiasso |
4.20 |
7.00 |
8.60 |
7.60 | 8.80 | 19.20 | 23.20 |
Biglietto transfrontaliero ragazzi
| Biglietto transfrontaliero ragazzi, solo andata 2ª cl., tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Località | Como via Chiasso | Monza via Chiasso | Milano via Chiasso | Varese via Gaggiolo | Gallarate via Gaggiolo | Malpensa via Gaggiolo | Luino via Pino-Tronz. |
|
Locarno |
11.20 |
12.60 |
13.40 |
11.60 | 12.20 | 17.40 | 6.40 |
|
Bellinzona |
9.90 |
11.30 |
12.10 |
10.30 | 10.90 | 16.10 | 7.70 |
|
Lugano |
6.00 |
7.40 |
8.20 |
6.40 | 7.00 | 12.20 | 11.60 |
|
Mendrisio |
2.80 |
4.20 |
5.00 |
3.80 | 4.40 | 9.60 | 11.60 |
|
Stabio |
3.40 |
4.80 |
5.60 |
3.20 | 3.80 | 9.00 | 11.60 |
|
Chiasso |
2.80 |
4.20 |
5.00 |
3.80 | 4.40 | 9.60 | 11.60 |
Abbonamento mensile transfrontaliero adulti
| Abbonamento mensile transfrontaliero adulti, 2ª classe, tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Località | Como via Chiasso | Monza via Chiasso | Milano via Chiasso | Varese via Gaggiolo | Gallarate via Gaggiolo | Malpensa via Gaggiolo | Luino via Pino-Tronz. |
|
Locarno |
266.00 |
314.00 |
334.00 |
282.00 | 302.00 | 334.00 | 158.00 |
|
Bellinzona |
256.00 |
304.00 |
324.00 |
272.00 | 292.00 | 324.00 | 191.00 |
|
Lugano |
175.00 |
223.00 |
243.00 |
191.00 | 211.00 | 243.00 | 272.00 |
|
Mendrisio |
80.00 |
128.00 |
148.00 |
122.00 | 142.00 | 174.00 | 282.00 |
|
Stabio |
106.00 |
154.00 |
174.00 |
96.00 | 116.00 | 148.00 | 282.00 |
|
Chiasso |
80.00 |
128.00 |
148.00 |
122.00 | 142.00 | 174.00 | 282.00 |
Abbonamento mensile transfrontaliero giovani
| Abbonamento mensile transfrontaliero giovani, 2ª classe, tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Località | Como via Chiasso | Monza via Chiasso | Milano via Chiasso | Varese via Gaggiolo | Gallarate via Gaggiolo | Malpensa via Gaggiolo | Luino via Pino-Tronz. |
|
Locarno |
198.00 |
246.00 |
266.00 |
214.00 | 234.00 | 266.00 | 125.00 |
|
Bellinzona |
191.00 |
239.00 |
259.00 |
207.00 | 227.00 | 259.00 | 150.00 |
|
Lugano |
134.00 |
182.00 |
202.00 |
150.00 | 170.00 | 202.00 | 207.00 |
|
Mendrisio |
65.00 |
113.00 |
133.00 |
100.00 | 120.00 | 152.00 | 214.00 |
|
Stabio |
84.00 |
132.00 |
152.00 |
81.00 | 101.00 | 133.00 | 214.00 |
|
Chiasso |
65.00 |
113.00 |
133.00 |
100.00 | 120.00 | 152.00 | 214.00 |
Abbonamento annuale transfrontaliero adulti
| Abbonamento annuale transfrontaliero adulti, 2ª classe, tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Località | Como via Chiasso | Monza via Chiasso | Milano via Chiasso | Varese via Gaggiolo | Gallarate via Gaggiolo | Malpensa via Gaggiolo | Luino via Pino-Tronz. |
|
Locarno |
2527.00 |
2991.00 |
3179.00 |
2678.00 | 2873.00 | 3179.00 | 1500.00 |
|
Bellinzona |
2432.00 |
2896.00 |
3084.00 |
2583.00 | 2778.00 | 3084.00 | 1813.00 |
|
Lugano |
1662.00 |
2126.00 |
2314.00 |
1813.00 | 2008.00 | 2314.00 | 2583.00 |
|
Mendrisio |
760.00 |
1224.00 |
1412.00 |
1158.00 | 1353.00 | 1659.00 | 2678.00 |
|
Stabio |
1007.00 |
1471.00 |
1659.00 |
911.00 | 1106.00 | 1412.00 | 2678.00 |
|
Chiasso |
760.00 |
1224.00 |
1412.00 |
1158.00 | 1353.00 | 1659.00 | 2678.00 |
Abbonamento annuale transfrontaliero giovani
| Abbonamento annuale transfrontaliero giovani, 2ª classe, tariffe in CHF | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Località | Como via Chiasso | Monza via Chiasso | Milano via Chiasso | Varese via Gaggiolo | Gallarate via Gaggiolo | Malpensa via Gaggiolo | Luino via Pino-Tronz. |
|
Locarno |
1543.00 |
2007.00 |
2195.00 |
1694.00 | 1889.00 | 2195.00 | 1026.00 |
|
Bellinzona |
1490.00 |
1954.00 |
2142.00 |
1641.00 | 1836.00 | 2142.00 | 1214.00 |
|
Lugano |
1063.00 |
1527.00 |
1715.00 |
1214.00 | 1409.00 | 1715.00 | 1641.00 |
|
Mendrisio |
545.00 |
1009.00 |
1197.00 |
839.00 | 1034.00 | 1340.00 | 1694.00 |
|
Stabio |
688.00 |
1152.00 |
1340.00 |
696.00 | 891.00 | 1197.00 | 1694.00 |
|
Chiasso |
545.00 |
1009.00 |
1197.00 |
839.00 | 1034.00 | 1340.00 | 1694.00 |
Domande frequenti
1) Perché è stato deciso di introdurre un nuovo piano zone?
Per facilitare l’utenza nell’acquisto dei titoli di trasporto ed escludere possibili malintesi.
È stata inoltre una decisione dettata da puntuali analisi su segnalazioni pervenute da parte dell’utenza, dalle autorità politiche, in particolare comunali e da altri portatori di interesse.
Inoltre, un unico piano zone riduce gli oneri amministrativi e armonizza la logica delle zone CTA con quelle delle altre Comunità in Svizzera.
2) Sulla base di quali criteri è stato elaborato il nuovo piano delle zone?
Inizialmente si volevano ridisegnare completamente i confini tariffali, ma dalle analisi preliminari svolte è emerso che si poteva rinunciare a un lavoro così oneroso che avrebbe richiesto decisamente più tempo. Così facendo si è optato per una riorganizzazione ben ponderata.
3) Quali sono i vantaggi del nuovo piano zone?
Un unico piano zone sia per i biglietti sia per gli abbonamenti rende l’acquisto più comprensibile. La conseguenza di tale unificazione permetterà in determinati casi, ad esempio per alcuni spostamenti da zone periferiche verso gli agglomerati, di risparmiare sul prezzo del biglietto.
4) Perché avete deciso di passare da 6 zone a 8 zone per gli abbonamenti?
L’analisi della situazione ha evidenziato la necessità di prendere in considerazione un nuovo livello tariffale per tutte le zone, in analogia con i livelli tariffali dei biglietti.
5) Perché il mio abbonamento aumenta di prezzo mentre altri diminuiscono?
L’introduzione di un piano zone unico non è stata dettata da un aumento tariffale e per oltre il 91% degli abbonamenti attualmente in circolazione il prezzo rimane invariato . Tuttavia, il livellamento a 8 zone comporta degli aumenti di prezzo per alcuni abbonamenti.
Esempio: con il tetto massimo di 6 zone (tutte le zone) gli abbonati che percorrono il tragitto Locarno–Lugano o Mendrisio/Chiasso–Bellinzona attualmente pagano il prezzo di 6 zone pur percorrendo 7 zone.
L’allineamento dei livelli tariffali tra i due segmenti (biglietti e abbonamenti) permette di garantire le stesse possibilità di utilizzo sia ai pendolari, sia ai viaggiatori occasionali.
6) Cosa succede con i titoli di trasporto ancora validi con le vecchie zone?
Gli abbonamenti con primo giorno di validità antecedente il 15.12.2024 saranno validi, fino alla loro scadenza, secondo il vecchio piano zone.
I titoli di trasporto obliterabili, emessi fino al 14.12.2024 e validi un anno, saranno utilizzabili fino alla loro scadenza nelle nuove zone di riferimento, in tutta la loro estensione.
7) Perché alcune zone sono state suddivise in due o più zone distinte?
Per la definizione del nuovo piano zone sono stati tenuti in considerazione anche fattori quali le vie di trasporto separate geograficamente.
8) Perché nel Mendrisiotto sono stati modificati i numeri delle zone?
La zona Mendrisio/Chiasso (15) diventerà la nuova zona 40, mentre la zona adiacente (14) viene modificata in 41. Questa modifica permette di allineare anche questa regione con gli altri agglomerati urbani del Cantone.
9) I biglietti ancora validi con le vecchie zone possono essere scambiati con quelli nuovi?
Biglietti singoli senza data, CG senza data, CPC, Multi CG e multi-cambio classe possono essere scambiati o rimborsati pro-rata, senza spese, in caso di acquisto di titoli secondo il nuovo piano zone.
10) Posso ricevere un rimborso pro rata per un biglietto per approfittare del prezzo inferiore con il nuovo piano zone?
Sì
11) Posso ricevere un rimborso pro rata per un abbonamento per approfittare del prezzo inferiore con il nuovo piano zone?
Sì
12) Perché gli abbonamenti Aziendali, Appresfondo e DECS non beneficiano delle stesse condizioni di rimborso degli altri abbonamenti?
Trattandosi di abbonamenti che beneficiano già di contributi da parte di terzi, il rimborso pro-rata non è previsto.
13) Perché avete ridotto la durata di validità di alcuni biglietti?
La validità dei biglietti è stata adeguata in funzione dell’evoluzione dell’offerta, tenendo in conto l’apertura della galleria di base del Monte Ceneri e i potenziamenti degli ultimi anni. Di principio la durata del biglietto permette di compiere l’intero tragitto origine-destinazione entro la sua scadenza.
14) Cosa succede se la validità del mio titolo di trasporto non mi permette di arrivare a destinazione entro la scadenza del biglietto?
Se non è possibile effettuare un viaggio entro la durata di validità del titolo di trasporto, secondo l’orario e senza interruzioni, si ha diritto a proseguire fino a destinazione.
15) Ho un biglietto, CPC, MCG o CG la cui validità passa da 2 ore a 1,5 ore. Quale durata è valida?
Il titolo di trasporto mantiene la durata di validità stampata sul medesimo, fino alla sua scadenza.
16) Ho un biglietto, CPC, MCG o CG la cui validità passa da 1 ora a 1,5 ore. Quale durata è valida?
In questo caso il titolo di trasporto sarà equiparato ai titoli emessi dopo il 15.12.2024 e sarà riconosciuto valido secondo le nuove regole.
17) Ho una CPC, MCG, biglietto in prevendita, con 2 zone (es 110-111) ma queste zone non ci sono più. Dove posso utilizzare il mio titolo di trasporto? Vale comunque 2 zone? Se sì quali?
I titoli di trasporto obliterabili, emessi fino al 14.12.2024 e validi un anno, saranno utilizzabili fino alla loro scadenza nelle nuove zone di riferimento, in tutta la loro estensione.
Nel caso specifico, il titolo di trasporto sarà utilizzabile in tutta la nuova zona 11 che copre, oltre alle vecchie zone 110 e 111, un perimetro maggiore.
18) L’abbonamento tutte le zone sarà valido fino a Disentis?
Sì
19) Posso acquistare un biglietto Arcobaleno per andare a Disentis?
I titoli di trasporto Arcobaleno per le zone 90, 91 e 92 sono acquistabili unicamente in combinazione con altre zone CTA (dunque deve essere inclusa almeno la zona 27).
Per destinazioni “oltre Disentis” saranno invece venduti, come finora, biglietti del sistema nazionale, con validità di tratta, in analogia alle destinazioni oltre Airolo risp. All’Acqua e S. Bernardino.
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