I prodotti della Comunità tariffale Arcobaleno rappresentano la scelta più pratica e conveniente per chiunque voglia muoversi sul territorio ticinese senza pensieri.
I nostri prodotti
Sistema Zona/Tempo
Dove e come acquistare
L’emissione dell'abbonamento settimanale è possibile agli sportelli di vendita e tramite i conducenti di bus regionali.
Ufficio Lugano Turismo Tesserete
Punto Vendita
LUN-VEN 08.00-12.00 / 13.00-17.00
Morbio Inferiore
Punto Vendita
07:45 a 11:00 14:30 a 18:00
orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link
places.post.ch
Montagnola
Punto Vendita
07:30 a 11:30 14:30 a 18:00
orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link
places.post.ch
Mesocco
Punto Vendita
07:45 a 09:45 14:30 a 17:45
orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link
places.post.ch
Mendrisio
Punto Vendita e
Consulenza Lu-Ve
08-12 / 13-17 Sa-Do Chiuso
http://www.ffs.ch/stazione-servizi/am-bahnhof/stazione/bahnhof-finden.posid.5305.html
Lugano
Punto Vendita e
Consulenza LU – DO 06:00 alle 24:00
Lugano
Punto Vendita e Consulenza Lu-Ve 08-18 Sa-Do 08-18 http://www.ffs.ch/stazione-servizi/am-bahnhof/stazione/bahnhof-finden.posid.5300.html
Lodrino
Punto Vendita 08:30 a 11:00 14:30 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Loco
Punto Vendita 14:30 a 16:45 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Locarno
Punto Vendita e Consulenza Lu-Ve 08-18 Sa-Do 08-17 http://www.ffs.ch/stazione-servizi/am-bahnhof/stazione/bahnhof-finden.posid.5400.html
Novaggio
Punto Vendita 08:00 a 11:30 14:30 a 17:30 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Rivera
Punto Vendita 07:30 a 11:30 14:30 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Roveredo
Punto Vendita
07:30 a 11:15 14:00 a 18:00
orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link
places.post.ch
Ufficio Lugano Turismo Tesserete
Punto Vendita LUN-VEN 08.00-12.00 / 13.00-17.00
Tesserete
Punto Vendita 07:30 a 11:00 14:30 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Tenero
Punto Vendita 07:45 a 11:30 14:00 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Stabio
Punto Vendita 07:30 a 11:30 14:30 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Serfontana
Punto Vendita
09:00 a 18:30
orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link
places.post.ch
Sementina
Punto Vendita 07:45 a 11:30 14:30 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Sede amministrativa FART
Punto Vendita Tutti i giorni 06.30-19.30
S.Antonino
Punto Vendita 08:30 a 12:00 15:00 a 18:30 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
S. Paolo, Bellinzona 5
Punto Vendita 08:00 a 11:30 14:00 a 17:45 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Lamone-Cadempino
Punto Vendita 08:00 a 11:00 14:00 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
La Pensilina
Punto Vendita e Consulenza LUN-VEN 08.00-18.30 SA 09.00 - 12.00 http://www.tplsa.ch/6/0/contatti.html
Biasca - temporaneamente chiuso
Punto Vendita e Consulenza
Lu-Ve 12.30 - 18.30
http://www.ffs.ch/content/sbb/it/desktop/bahnhof-services/am-bahnhof/standort/bahnhoffinder.posid.5209.html
Biasca
Punto Vendita
08:30 a 12:00
13:30 a 18:00
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Bellinzona 1
Punto Vendita
07:30 a 18:30
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Bellinzona
Punto Vendita e Consulenza
Lu-Ve 08-18
Sa-Do 08-17
http://www.ffs.ch/stazione-servizi/am-bahnhof/stazione/bahnhof-finden.posid.5213.html
AutoPostale Lugano
Punto Vendita e Consulenza
Arbedo-Castione
Punto Vendita
08:00 a 18:30
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Airolo
Punto Vendita e Consulenza
http://www.ffs.ch/content/sbb/it/desktop/bahnhof-services/am-bahnhof/standort/bahnhoffinder.posid.5201.html
Airolo
Punto Vendita
08:00 a 12:00
14:00 a 18:00
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
places.post.ch
Agno
Punto Vendita
08:30 a 11:30
14:00 a 18:00
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Brione Verzasca
Punto Vendita
08:15 a 10:45
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Cademario
Punto Vendita
14:45 a 17:45
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Camorino
Punto Vendita
08:00 a 11:00
14:00 a 18:00
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
La Biglietteria
Punto Vendita e Consulenza Lu-Ve 08.30-12.30 / 13.40-17.10
Giubiasco
Punto Vendita 08:30 a 11:45 13:30 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Gentilino
Punto Vendita 08:30 a 11:00 14:30 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Faido
Punto Vendita 07:30 a 11:00 14:45 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Cugnasco
Punto Vendita 07:30 a 11:30 14:30 a 18:00 orari da lunedì a venerdì per sabato e festivi consultare il seguente link https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Chiasso
Punto Vendita e Consulenza
Lu-Ve 08-12 / 13-17
Sa-Do Chiuso
http://www.ffs.ch/stazione-servizi/am-bahnhof/stazione/bahnhof-finden.posid.5307.html
Chiasso
Punto Vendita
07:45 a 18:30
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Cevio
Punto Vendita
08:00 a 10:00
15:00 a 18:00
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
Caslano
Punto Vendita
08:00 a 11:45
14:00 a 18:00
orari da lunedì a venerdì
per sabato e festivi consultare il seguente link
https://places.post.ch/?lang=it&service=places
AMSA
Punto Vendita e Consulenza
LUN-VEN 08.15-11.30 / 13.45-17.30
Perché scaricare l’App?
È possibile acquistare biglietti anche con l'app Arcobaleno! Grazie al mobile ticketing è possibile consultare gli orari delle imprese di trasporto aderenti alla Comunità, visualizzare le fermate più vicine e acquistare direttamente e in modo intuitivo molteplici biglietti, come il biglietto singolo, la carta giornaliera, il cambio classe e il biglietto transfrontaliero.
Take me to
La funzione Take me to pensata per velocizzare la ricerca di collegamenti per le tue 10 destinazioni preferite. Grazie a questa funzione, potrai visualizzare lorario di partenza dalla fermata pi vicina fino a una delle 10 destinazioni scelte.
Scarica l’app di Arcobaleno!
Non perdere l’occasione di controllare gli orari e acquistare i biglietti direttamente sul tuo telefonino!
Ape Card
L’Ape Card è un mezzo di pagamento per l'acquisto di tutti i biglietti Arcobaleno. Utilizzabile come carta per più corse, multi carta giornaliera e multi cambio di classe, Ape Card permette di pagare il biglietto senza contanti né carta di credito ai distributori di biglietti Arcobaleno e sui bus muniti di cassa, consentendoti un risparmio fino al 14% grazie al plusvalore di ricarica.
Altre informazioni utili
- Importo minimo di ricarica ai distributori di biglietti e sui bus: CHF 5.-
- Importo minimo per ricevere plusvalore: CHF 20.-
- Importo massimo ricaricabile: CHF 500.- (incluso plusvalore).
- Carica iniziale e ricarica con pagamento in contanti e, ove possibile, con le principali carte di debito e di credito.
- L’importo caricato su un’Ape Card non dà diritto all’acquisto di un’altra Ape Card.
- Non può essere acquistata, obliterata o utilizzata come mezzo di pagamento presso le FFS e sui bus di AutoPostale Svizzera Regione Grigioni.
- Non è utilizzabile per l'acquisto di abbonamenti Arcobaleno e titoli di trasporto con destinazioni situate fuori dal Ticino e Moesano.
SwissPass
SwissPass è il primo passo verso la nuova era del viaggiare con i mezzi di trasporto pubblico: un'unica tessera contenente diversi prodotti per la mobilità. SwissPass è inoltre un supporto su cui caricare più servizi, come lo Skipass, abbonamenti Publibike e offerte per il tempo libero. Grazie a SwissPass i possessori di un abbonamento annuale o mensile potranno essere avvisati sulla scadenza dello stesso. Discorso diverso per il rinnovo dell'abbonamento aziendale, per il quale si invita a rivolgersi all'ufficio risorse umane della propria azienda.
Arcobaleno su SwissPass
Tutti gli abbonamenti annuali Arcobaleno dalla fine del 2018 sono stati gradualmente caricati su supporto SwissPass.
L'abbonamento mensile può essere stipulato in formato cartaceo o su SwissPass a discrezione dell'abbonato, mentre l'abbonamento settimanale è disponibile solo in formato cartaceo.
Allo sportello
Gli abbonamenti Arcobaleno annuali caricati su SwissPass possono essere acquistati presso tutti i punti vendita delle imprese di trasporto aderenti alla CTA.
Gli abbonamenti Arcobaleno transfrontalieri (mensili e annuali) e gli abbonamenti Arcobaleno mensili caricati su Swisspass possono essere acquistati solo presso i punti vendita delle seguenti imprese di trasporto:
- FART: La Biglietteria, Piazza Stazione, 6600 Locarno-Muralto;
- TPL: Fermata Lugano Centro, Corso Pestalozzi, 6900 Lugano;
- FFS: Stazioni di Biasca, Bellinzona, Locarno, Lugano, Mendrisio, Chiasso;
- AutoPostale: Ufficio Consulenza e vendita, Via S. Balestra 4, 6900 Lugano e Viale Stazione18A Bellinzona.
Online
Gli Abbonamenti annuali e mensili Arcobaleno caricati su SwissPass possono anche essere acquistati o rinnovati online presso:
FFS
I detentori di rail-check o coloro che beneficiano di sovvenzioni da parte del Comune di domicilio sono invitati a recarsi a un punto vendita per l'acquisto e/o il rinnovo dell'abbonamento Arcobaleno su SwissPass.
Vendita telefonica
È anche possibile effettuare gli acquisti telefonicamente presso:
- AutoPostale consulenza e vendita
- 0840 852 852 - Rail Service consulenza e vendita viaggiatori FFS
- 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min, 24 ore su 24) pagando tramite carta di credito.
Ho perso/mi hanno rubato il mio abbonamento mensile. Cosa devo fare?
Di principio l'abbonamento mensile cartaceo non è sostituibile in caso di perdita o furto.
Se l’abbonamento mensile è caricato su SwissPass, la tessera può essere sostituita, previo pagamento di una tassa amministrativa di CHF 30, secondo la T600 cifra 200.1.
Il mio abbonamento mensile è danneggiato. Cosa devo fare?
L'abbonamento mensile cartaceo è sostituibile in caso di danneggiamento al costo di CHF 30. Per questa operazione è necessario presentarsi allo sportello di vendita presso il quale si è acquistato l'abbonamento.
Se l’abbonamento mensile è caricato su SwissPass, la tessera può essere sostituita, previo pagamento di una tassa amministrativa di CHF 30 , secondo la T600 cifra 200.1.
Ho perso/mi hanno rubato il mio abbonamento annuale. Cosa devo fare?
Per prima cosa occorre denunciare il fatto alla gendarmeria comunale o cantonale. Successivamente è necessario recarsi presso lo sportello vendita dove si è acquistato l'abbonamento munito/a di ricevuta d'acquisto e documento di legittimazione. Dietro pagamento di una tassa di CHF 30.-, verrà recapitato a casa, entro circa 10 giorni, un nuovo titolo di trasporto. Durante l'attesa, verrà rilasciato un "abbonamento transitorio".
ATTENZIONE: un abbonamento annuale può essere sostituito al massimo due volte sia in caso di perdita sia in caso di furto.
Se l’abbonamento annuale è caricato su SwissPass, la tessera può essere sostituita a piacimento, previo pagamento di una tassa amministrativa di CHF 30.-, secondo la T600 cifra 200.1.
