Abbonamenti

Gli abbonamenti Arcobaleno sono l’ideale per chi utilizza regolarmente i mezzi di trasporto e consentono di risparmiare nel pieno rispetto dell’ambiente.

Disponibile nelle versioni annuale, mensile e settimanale, l’abbonamento Arcobaleno è la soluzione di viaggio perfetta per chi usa frequentemente i mezzi per recarsi al lavoro, per svago o motivi personali. Esso consente di utilizzare tutti i mezzi di trasporto pubblico (bus, treni e alcuni battelli) nelle zone acquistate.

L’abbonamento è nominale, può essere di 1a o 2a classe per adulti o giovani (dai 6 ai 25 anni non compiuti) e copre le zone in cui si ha necessità di viaggiare. A partire da 6 zone, inoltre, il prezzo rimane invariato ed è possibile viaggiare in tutto il Ticino e il Moesano.

Scopri i nostri abbonamenti

Dove acquistare

L’acquisto degli abbonamenti è possibile agli sportelli di vendita.

Documenti utili

Consulta qui tutti i documenti utili.

Maggiori informazioni

Utilizzare l’abbonamento Arcobaleno, sia esso annuale, mensile o settimanale, è semplicissimo: una volta a bordo, è sufficiente mostrarlo al controllore che procederà con la verifica della sua validità.

La prima volta che si acquista un abbonamento mensile o annuale, è richiesta una fotografia in formato tessera e un documento d’identità.

Attenzione

L'abbonamento metà prezzo e l'Ape card non sono utilizzabili per l'acquisto di abbonamenti Arcobaleno.
Numerosi Comuni del Ticino e del Moesano concedono contributi sull’acquisto dell’abbonamento annuale Arcobaleno. Per maggiori informazioni, rivolgersi direttamente al proprio Comune.

Guida all'acquisto dell'abbonamento

Acquisto zone necessarie a coprire il percorso desiderato.
A partire da 6 zone, il prezzo non cambia e l’abbonamento è valevole per tutto il Ticino e il Moesano.
I giovani possono acquistare un abbonamento di 1a classe pagando la tariffa adulti.
La prima volta che si acquista un abbonamento mensile o annuale, occorre una fotografia formato tessera ed un documento d’identità.
L’inizio della validità dell’abbonamento è a libera scelta dell’utente.
È possibile acquistare in prevendita con un massimo di due mesi.
Se nel corso della durata di validità di un abbonamento annuale il giovane compie 25 anni, l'abbonamento rimane valevole fino alla scadenza dello stesso.
Gli abbonamenti annuali e mensili sono caricati su SwissPass.

Cambio classe

Per utilizzare la 1a classe con un biglietto o un abbonamento di 2^a classe, occorre essere in possesso del biglietto di cambiamento di classe. In caso di controllo vanno presentati insieme.

Cambio classe: tabella delle tariffe (valide dal 01.06.2019)

Zone	Validità in ore	Intero	Ridotto
1 zona	1	1.70	1.60
2 zone	2	3.40	1.70
3 zone	2	5.00	2.50
4 zone	2	6.80	3.40
5 zone	2	8.40	4.20
6 zone	2	10.20	5.10
7 zone	2	11.80	5.90
da 8 zone	4	13.60	6.80

Il prezzo ridotto è riconosciuto ai ragazzi tra 6 anni (compiuti) e 16 anni (non compiuti), nonché ai possessori di un abbonamento metà prezzo. La tariffa ridotta è riconosciuta fino ai 16 anni (non compiuti) per i biglietti e fino ai 25 anni (non compiuti) per gli abbonamenti. I titolari di un abbonamento Arcobaleno giovani devono quindi acquistare un biglietto di cambiamento di classe a tariffa intera a partire dai 16 anni (compiuti)

Multi cambio classe

Il multi cambio classe permette di acquistare 6 biglietti di cambiamento di classe al prezzo di 5.

Cambio classe: tabella delle tariffe (valide dal 01.06.2019)

Zone	Validità in ore	Intero	Ridotto
1 zona	1	8.50	8.00
2 zone	2	17.00	8.50
3 zone	2	25.00	12.50
4 zone	2	34.00	17.00
5 zone	2	42.00	21.00
6 zone	2	51.00	25.50
7 zone	2	59.00	29.50
da 8 zone	4	68.00	34.00

Il prezzo ridotto è riconosciuto ai ragazzi tra 6 anni (compiuti) e 16 anni (non compiuti), nonché ai possessori di un abbonamento metà prezzo. La tariffa ridotta è riconosciuta fino ai 16 anni (non compiuti) per i biglietti e fino ai 25 anni (non compiuti) per gli abbonamenti. I titolari di un abbonamento Arcobaleno giovani devono quindi acquistare un biglietto di multi cambio classe a tariffa intera a partire dai 16 anni (compiuti).

Ape card

L’Ape card è un mezzo di pagamento per l'acquisto di tutti i biglietti Arcobaleno. Utilizzabile come carta per più corse, multi carta giornaliera e multi cambio di classe, Ape card permette di pagare il biglietto senza contanti né carta di credito ai distributori di biglietti Arcobaleno e sui bus muniti di cassa, consentendoti un risparmio fino al 14% grazie al plusvalore di ricarica.

Altre informazioni utili

Importo minimo di ricarica ai distributori di biglietti e sui bus: CHF 5.-
Importo minimo per ricevere plusvalore: CHF 20.-
Importo massimo ricaricabile: CHF 500.- (incluso plusvalore).
Carica iniziale e ricarica con pagamento in contanti e, ove possibile, con le principali carte di debito e di credito.
L’importo caricato su un’Ape Card non dà diritto all’acquisto di un’altra Ape Card.
Non può essere acquistata, obliterata o utilizzata come mezzo di pagamento presso le FFS e sui bus di AutoPostale Svizzera Regione Grigioni.
Non è utilizzabile per l'acquisto di abbonamenti Arcobaleno e titoli di trasporto con destinazioni situate fuori dal Ticino e Moesano.
Possono essere caricati al massimo due titoli di trasporto contemporaneamente.
In caso di perdita o furto, qualsivoglia forma di rimborso (contanti, buoni, titolo di trasporto, ecc.) dell'importo rimanente sulla carta e/o dei titoli di trasporto caricati sull'Ape Card è esclusa.
Un rimborso in contanti o in buoni degli importi caricati sull’Ape Card è escluso.

SwissPass

SwissPass è un supporto su cui caricare più servizi, abbonamenti per il trasporto pubblico (p.es. abbonamento Arcobaleno), Skipass, abbonamenti Publibike e offerte per il tempo libero. Grazie a SwissPass i possessori di un abbonamento annuale o mensile potranno essere avvisati sulla scadenza dello stesso. Discorso diverso per il rinnovo dell'abbonamento aziendale, per il quale si invita a rivolgersi all'ufficio risorse umane della propria azienda.

Arcobaleno su SwissPass

Tutti gli abbonamenti annuali e mensili Arcobaleno sono caricati su supporto SwissPass.

L'abbonamento settimanale è disponibile solo in formato cartaceo.

Allo sportello

Gli abbonamenti Arcobaleno possono essere acquistati presso i punti vendita delle imprese di trasporto aderenti alla CTA. Per maggiori informazioni potete rivolgervi al punto vendita piu vicino a voi.

Online

Gli abbonamenti annuali e mensili Arcobaleno possono anche essere acquistati o rinnovati online presso il webshop di FFS.

Vendita telefonica

È anche possibile effettuare gli acquisti telefonicamente presso AutoPostale e FFS.

Per maggiori informazioni, consultare la pagina Domande frequenti